 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Глядя на мир нельзя не удивляться !К. Прутков. Мысли и афоризмы, № 110 |
|||||||||||
| Когда я был маленьким, папа возил меня к своему другу в загородный дом. Рядом с домом был покосившийся сарай, украшенный забавной вывеской "Пятый склад старых светофоров". Вывеска была настоящая или, по крайней мере, выглядела такой. Я до сих пор с грустью думаю о судьбе старых светофоров, которых куда-то складывают и забывают о них. У меня тоже накопилось много всякого, так что этот сайт – мой личный склад старых светофоров. Только я отношусь к ним с нежностью и, иногда, чищу и полирую. | |||||||||||
|
|||||||||||
 |
|||||||||||
 |
|||||||||||
 |
|||||||||||
 |
|||||||||||
Кстати ..."Очевидно, что в разных отраслях под CRM понимаю разные вещи. В ритейле под CRM подразумевают управление дисконтными картами, потому что в рознице клиента очень сложно идентифицировать ... А в телекоммуникациях вообще нет такого понятия, как непосредственный поиск клиентов, именно с точки зрения обзвона, назначения встреч и т.д. Взаимоотношениями управляют на уровне счетов, биллинга." Дмитрий Красов Менеджер по работе с корпоративными клиетами "КОРУС Консалтинг" Кейс №6 (13) 2007, Стр. 67 |
