Интерфейсы биллинговой системы как основа бизнеса оператора связи

Русеев С.Р., Самсонов М.С. Интерфейсы биллинговой системы как основа бизнеса оператора связи. "Мобильные системы", №8, 2001, стр. 2-4.

Основой всякого бизнеса являются продажи. Никакая продажа невозможна без контакта с покупателем , партнером или пользователем услуги. Чем шире спектр оказываемых услуг или аудитория услуги, тем больше в бизнес процессах компании потребности в выполнении и обеспечении контактов с пользователями и бизнес партнерами.

В публикации представлен анализ основных потребностей оператора связи во внешних интерфейсах биллинговой системы и особенности их реализации.

Читать далее

Роль биллинговой системы в разработке CRM-стратегии оператора связи

Самсонов М.С. Роль биллинговой системы в разработке CRM-стратегии оператора связи.
"Технологии и средства связи", №4, 2001, стр. 90-92.

В статье рассматривается биллинговой система как центральное связующее звено между средствами предоставления услуг, средствами управления бизнесом предприятия связи и внешними организациями, участвующими в процессе предоставления услуг абонентам. Такое понимание определяет принципы организации CRM, базирующиеся на возможностях биллинговой системы.

Читать далее

Мы проповедуем идеологию открытости

Максим Самсонов: Мы проповедуем идеологию открытости.
"Компьютер-ИНФО" № 17(244), 14 мая 2001 года

Максим СамсоновКомпания «Петер-Сервис, ЛТД» создана в 1992 году. Основные виды деятельности компании — это разработка, установка и сопровождение биллинговых систем. Первый продукт Петер-Сервис — заказная биллинговая система для компании Дельта Телеком. В 1994 г. у компании появился новый клиент — компания ПетерСтар — оператор цифровой наложенной связи. Начиная с 1995г. все разработки Петер-Сервис выполняются с использованием Oracle. Компания имеет статус Business Alliance Partner с разрешением поставки и сублицензирования программного обеспечения Oracle в составе продуктов Петер-Сервис. В 1996 г. была завершена разработка первого тиражируемого продукта — информационно-биллинговой системы (ИБС), установленную сейчас у многих наших клиентов. Система сертифицирована в Министерстве связи РФ, как универсальная тиражируемая автоматизированная система расчетов с максимальной абонентской базой 2,6 млн. абонентов. ИБС обеспечивает возможность конвергентного биллинга для операторов, поддерживающих сети различных стандартов. Из других продуктов компании следует отметить систему «Карта связи» и Автономную систему роуминга для поддержки стандарта ТАР3. В 2000 году Петер-Сервис выпустил систему Interconnect для информационной поддержки взаиморасчетов между операторами связи, включая транзитных операторов. Петер-Сервис успешно участвовал в международных проектах совместно с компанией Turkcell. В настоящее время продукты Петер-Сервис эксплуатируются у 15 операторов связи. В начале мая состоялась беседа главного редактора «Компьютер-ИНФО» Геннадия Белаша с директором по маркетингу компании «Петер-Сервис, Лтд.» Максимом Самсоновым.

Читать далее

Стратегия выбора биллинговой системы

Самсонов М.С. Стратегия выбора биллинговой системы.
Каталог-справочник “Мир связи и информации. Connect!”, том II-2001, стр. 1-3.

Биллинговая система представляет собой сложный программно-аппаратный комплекс, предназначенный для учета услуг, предоставленных абоненту в сетях электросвязи, расчета за оказанные услуги и выполнения связанных с этим функций. В отечественной литературе подобные системы называют АСР – автоматизированные системы расчетов. Давайте поможем менеджеру, отвечающему за выбор биллинговой системы, определить некоторую последовательность действий, которая позволит создать понимание того, какая именно АСР необходима его предприятию.

Читать далее